Mesafeli Satış Ön Bilgilendirmesi
Sipariş kurulmadan önce satıcı, dijital ürün, bedel, ödeme, teslimat, cayma ve başvuru yollarına ilişkin temel bilgileri sunar.
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
İşletme ve başvuru bilgileri
E-posta: support@cruzemedya.xyz
KVKK başvuru kanalı: privacy@cruzemedya.xyz
Satıcı bilgileri
Yasal işletme unvanı, açık adres, telefon, e-posta ve varsa vergi/kayıt numarası Site İçeriği panelindeki güncel bilgilerden yayımlanır. Bu bilgiler tamamlanmadan ödeme kabul edilmemelidir.
Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel nitelikleri, uyumluluğu, lisans süresi, birim ve toplam USD bedeli, vergi ve ek masraflar varsa sipariş onayından hemen önce gösterilir. Kur dönüşümü uygulanıyorsa kullanılan yöntem ayrıca açıklanır.
Ödeme ve teslimat
Kabul edilen IBAN veya kripto yöntemi, doğrulama adımı ve dijital teslimat biçimi ödeme ekranında açıklanır. Sipariş kaydı ve bu ön bilgilendirme kullanıcı hesabında erişilebilir tutulur.
Cayma ve istisnalar
Cayma hakkının bulunmadığı veya sona ereceği bir dijital içerik senaryosu varsa bunun dayanağı, açık ön onay ve hak kaybı bilgilendirmesi sipariş öncesinde ayrıca sunulur. Kanuni şartlar oluşmadan genel bir “iade yoktur” hükmü uygulanmaz.
Uyuşmazlık ve başvuru
Önce hesap destek kanalı kullanılabilir. Tüketicinin, uyuşmazlığın niteliği ve parasal sınırlarına göre yetkili Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer kanuni mercilere başvuru hakkı saklıdır.